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澳门威利斯所属公路集团总值班室喜获全国青年文明号

近日，共青团中央联合多个国家部委共同印发《关于命名第20届全国青年文明号的决定》。澳门威利斯所属公路集团总值班室经过省市两轮评选获评第20届“全国青年文明号”。这是澳门威利斯系统第二家全国青年文明号，也是集团共青团系统第三次获得全国性荣誉。他们作为运营管理的“双眼”与“大脑”，日均服务车辆17万辆，累计处置交通特情36847起，道路救援服务12979起，动态发布路况信息23万余条，为人民安全出行、城市交通高质量运行提供了坚强的后盾。荣誉的取得，主要归功于三点：一是融入中心大局。总值班室坚持党建带团建、团建促创建，深化党史学习教育，扎实开展青年大学习，积极参加“千岗走千企”，成立以来所辖路段未发生一起安全责任事故，全面开展“亮身份、亮承诺、亮监督”，做到职责上墙、承诺到岗，创建工作氛围浓厚。二是助力企业创新。总值班室以“五个一路服务”为载体，建立健全了“阳光话务、阳光救援、阳光驿站、阳光志愿”综合服务体系，所辖路段通行效率提升23%，事故率降低50%，连续三年实现“一夜雪无”奇迹。五年来，总值青年项目攻坚队，自主研发调度、报警、侦测各类系统10余套，不断提升交通营运管理水平。三是打造服务品牌。总值班室深化服务品牌创新，打造了“一路四方”交通联盟，不断提升人民出行的体验感和幸福感，用长达2544小时的值守，累计保障9372车次防疫物资优先通行，动态发布防疫相关信息2.4万条，被团省委通报表扬为2020年“疫情防控先进青年集体”，近五年来，累计3500余人次开展志愿服务200余起，司乘满意度达98.82%。